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　　精耕细作，织密供水安全网。安全供水是民生保障的生命线，公司建立从源水到管网末梢的全流程保障体系，全面强化供水调度、管网运维、水质保障、漏损控制及违规用水查处等关键环节管控，牢牢守住安全稳定供水底线。针对防汛保供、高峰供水、冰冻天气和节假日等特殊时段，以及老旧管网隐患排查难等突出问题，公司提前谋划部署，在科学优化生产调度方案的基础上，创新采用“常态化巡查+专项巡查+智慧监测预警”相结合的方式，对管网、阀门、消防栓等设施开展全方位排查管护，全年共排查处置漏点50余处，既降低了管网漏损率，又保障了供水生命线的安全稳定。在水质保障方面，严格落实自检与第三方检测机构月检、年检联合的水质检测体系，全程跟踪水质变化，定期对净化水厂絮凝沉淀池、滤池进行全面清洗，确保出厂水水质持续达标。同时，全年无间断对各水厂供水设施开展巡查养护，累计完成各类设备维修保养240台次，成功化解多起潜在安全隐患，实现供水系统安全平稳高效运行零事故。

　　夯实项目，提升供水硬支撑。公司勇担国企使命，聚焦全市经济社会发展大局，以提升供水安全保障能力、助力经济高质量发展为目标，加快推进城市供水管网升级、老旧小区供水设施改造、农村供水支线管网建设等重点工程建设。项目推进过程中，公司牢固树立大局观念，全体干部职工主动作为、克难求进，高标准完成向阳街、清水路等路段980米管网新建与改造，进一步畅通了城市输水动脉；顺利实施莱萌小区、西苑小区、武装部宿舍等12个老旧小区供水设施焕新工程，彻底解决了居民水质、水压难题，获得群众广泛好评；全力推进农村供水支线个村庄实现全线通水，切实打通了供水服务“最后一公里”；完成5个小区室外给水管网配套施工，优化企业与居民接水服务，以实打实的项目成效履行民生承诺，为城市更新与发展提供了坚实支撑。

　　数字赋能，激活水务新效能。科技创新是破解供水行业传统难题、提升治理效能的重要手段，公司积极推进数字智能化转型，大力实施数字智能化项目建设。项目重点是推进水务信息化系统建设、智慧化集成泵站改造、远传水表更新及智慧水务中心建设等项目，同步开展供水管网基础数据采集与数字化系统开发。全年完成 395 千米管网普查测绘、1208块水表核查及一片区、四片区 GIS 管网图审核工作，为数字化管理奠定坚实基础；同步开发的表务、报装、工程、营收及 DMA 分区五大系统，正在持续优化完善。通过智慧水务项目建设，公司将逐步构建起覆盖数据采集、业务办理、管网管理、收费服务的数字化支撑体系，推动供水管理向数字化、服务向智慧化转型升级。

　　用心服务，为民解忧显担当。始终秉持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实上级部门关于优化营商环境决策部署，把企业与群众用水需求放在首位，健全便民服务机制，优化服务举措，以有温度的服务持续提升群众用水幸福感、获得感与安全感。建立“全天候待命、全时段响应”应急服务机制，组建专业抢修队伍，实行24小时值班值守，全年高效完成各类供水抢修任务1600余次，快速处置管网破损等突发情况，最大限度减少对群众用水的影响。畅通24小时供水服务热线，全力解决用户各类急难愁盼问题，实现处理及时率与群众满意率双100%。深化“为民办实事”实践活动，组织党员干部先后深入21个小区，为 5991 户用户办理供水接管手续，让群众少跑腿、好办事。积极组织开展供水服务志愿活动，参加“世界水日”“全国城市节约用水宣传周”集中宣传，普及节水知识、推广节水理念，传递供水服务温度，营造全民节水的良好氛围。

　　从严治企，夯实人才筑根基。坚持从严治企、从严管队，以筑牢安全防线、健全考核机制、强化队伍建设为抓手，全力打造政治过硬、业务精湛、作风扎实、勇于担当的供水铁军，为公司持续健康发展提供坚实人才保障。严格压实安全生产主体责任，围绕水厂制水设备运维、供水管网巡查、有限空间作业管控、消防安全等关键领域，常态化开展安全隐患排查整治，精准化解各类风险点；定期组织消防、防汛等应急演练，全面提升全员应急处置能力与协同作战能力。健全完善考核管理体系，严格落实党建工作、重点任务、安全生产、日常纪律等考核要求，进一步优化《岗位绩效及效益绩效考核方案》，推动绩效管理规范化、科学化。狠抓干部职工队伍建设，常态化组织开展学习教育、专业化技能培训以及各类文体活动，强化干部职工责任担当，提升综合素养，凝聚起上下同心、真抓实干、奋勇前行的强大合力。